Política de cancelación

Los consumidores tienen derecho de revocación de conformidad con las siguientes disposiciones, en virtud de las cuales se entiende por consumidor toda persona física que concluya una transacción jurídica con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente:

1. Política de cancelación

1.1. Derecho de retractación
Tiene el derecho de cancelar este contrato dentro de catorce días sin dar ninguna razón.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Daniela Zambrano, Hukumari, Bornimerstr. 13, 10711 Berlín, Alemania, E-Mail: info@hukumari.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un e-mail enviado por correo) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario modelo de retiro adjunto, que no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con enviar la notificación de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

1.2. Consecuencias de la revocación

Si se retira de este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su retirada de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos los mismos medios de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, no más tarde de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación de este contrato. El plazo se cumple si se envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Deberá pagar por la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación que no es válida para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de las mismas.

2. Formulario de retiro

Si quiere cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta a: